شروط وأحكام استخدام سوق فون
آخر تحديث: 24 أكتوبر 2026 – تنطبق هذه الاتفاقية على جميع مستخدمي موقع souqphone.com وتطبيق سوق فون للهواتف.
1. مقدمة عن المنصة
مرحباً بكم في منصة "سوق فون". سوق فون هي منصة إعلانات مبوبة مجانية تهدف إلى تيسير التواصل المباشر بين بائعي ومشتري الهواتف الذكية والإلكترونيات وملحقاتها في مصر دون أي عمولات أو رسوم وساطة.
يعد استخدامك للموقع أو التطبيق أو تسجيل حساب جديد بمثابة موافقة كاملة وصريحة منك على جميع الشروط والأحكام الموضحة في هذه الوثيقة، والتزاماً تاماً بالقوانين واللوائح السارية.
2. إرشادات الأمان والتحذير من الاحتيال (هام جداً)
سوق فون هي منصة إعلانات لربط الأطراف وليست طرفاً في أي معاملة مالية أو تجارية، ولا تقدم خدمة الدفع الإلكتروني أو الضمان المالي أو الشحن. حفاظاً على أموالك وأمانك، يرجى الالتزام الصارم بالإرشادات التالية:
- •حظر التحويل المسبق للأموال: إياك وتحويل أي مبالغ مالية مسبقاً (سواء كعربون، أو مصاريف شحن، أو حجز سلعة) عبر فودافون كاش، إنستاباي، أو أي محفظة إلكترونية قبل معاينة الهاتف واستلامه شخصياً باليد.
- •المعاينة والفحص الشخصي: احرص دائماً على فحص الجهاز بدقة (الشاشة، البطارية، الكاميرا، الأزرار، والشبكة)، ومطابقة الرقم التسلسلي (IMEI) مع العلبة والفاتورة الأصلية إن وجدت.
- •اللقاء في أماكن عامة ومؤمّنة: لا تقابل البائعين أو المشترين في أماكن نائية أو خاصة. اختر مكاناً عاماً ومزدحماً (مثل محلات صيانة موثوقة، مولات تجارية، أو مقاهي نهاراً).
- •العروض غير المنطقية: كن حذراً من الأسعار المنخفضة للغاية عن سعر السوق؛ فغالباً ما تكون محاولات احتيال أو هواتف مقلدة أو معيوبة.
3. ضوابط نشر الإعلانات والمحتوى
يلتزم المستخدم بنشر إعلانات صحيحة ودقيقة تعكس الواقع الفعلي للسلعة، ويحظر تماماً نشر:
- الأجهزة المقلدة أو مجهولة المصدر: يمنع عرض أجهزة غير أصلية أو مسروقة أو غير مرخصة.
- الصور المضللة: يجب استخدام صور حقيقية حديثة للمنتج نفسه، ويمنع استخدام صور ترويجية من الإنترنت دون توضيح.
- الإفصاح عن العيوب: يجب توضيح حالة الجهاز بدقة (جديد، مستعمل، كسر زيرو) وأي صيانة سابقة أو عيوب فنية بشفافية.
- تكرار الإعلانات: يمنع نشر نفس السلعة أكثر من مرة لإغراق صفحات البحث.
4. إخلاء المسؤولية القانونية
سوق فون تقدم منصة تقنية لعرض الإعلانات فقط:
- لا تضمن المنصة صحة أو دقة الإعلانات المنشورة من قبل المستخدمين أو جودة وسلامة الأجهزة المعروضة.
- لا تتحمل المنصة أي مسؤولية قانونية أو مدنية عن أي أضرار أو خسائر مادية أو نزاعات تنشأ بين البائع والمشتري جراء المعاملات المباشرة بينهما.
- يتحمل البائع المسؤولية القانونية الكاملة عن ملكية وسلامة الجهاز المعروض للبيع.
5. إدارة الحسابات وحظر المخالفين
تحتفظ إدارة سوق فون بالحق الكامل، دون الحاجة لإنذار مسبق، في:
- حذف أو تعديل أي إعلان يخالف سياسات الاستخدام أو يتبين أنه مضلل أو احتيالي.
- حظر أو إيقاف أي حساب يثبت تورطه في محاولات احتيال، إزعاج، أو مخالفة للقوانين.
- التعاون مع الجهات الأمنية والقضائية المختصة عند طلب معلومات قانونية رسمية بخصوص حالات نصب أو سرقة.
6. التواصل والإبلاغ عن المخالفات
إذا واجهت أي إعلان مشبوه أو سلوك يخالف هذه الشروط، يرجى إبلاغنا فوراً عبر البريد الإلكتروني الرسمي: